Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
bg168

§ 01 Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bg168 (bao gồm website tại địa chỉ bg168.ws và tất cả các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bg168. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

§ 02 Định Nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bg168" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ bg168.ws cùng toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ trên nền tảng bg168.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại bg168, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và toàn bộ thông tin liên quan.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp bởi bg168, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư": Số tiền (tính theo đồng Việt Nam – VNĐ) hiện có trong tài khoản bg168 của người dùng, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.

§ 03 Điều Kiện Tham Gia

3.1. Độ tuổi

bg168 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ. bg168 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

3.2. Khu vực địa lý

Dịch vụ của bg168 hiện được cung cấp cho người dùng cư trú tại Việt Nam, bao gồm tất cả các tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi cư trú của mình.

3.3. Năng lực hành vi dân sự

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, và không đang bị tòa án tuyên bố là người mất khả năng kiểm soát tài chính.

§ 04 Tài Khoản Người Dùng

4.1. Đăng ký và xác minh

Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến hậu quả là tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

4.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản bg168. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật hay thông tin giả mạo – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng, toàn bộ số dư bị thu hồi mà không hoàn trả.

4.3. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản. bg168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ bg168.

4.4. Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email dùng để nhận mã xác thực giao dịch. bg168 không chịu trách nhiệm nếu thông tin xác nhận giao dịch không đến được người dùng do thông tin liên lạc lỗi thời.

§ 05 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

bg168 hiện chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

5.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ thành viên và được thông báo cụ thể trong trang tài khoản của bạn.

5.3. Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với các yêu cầu thông thường và tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xác minh bổ sung. bg168 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.4. Xác minh danh tính trước khi rút tiền

bg168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động giao dịch bất thường. Quy trình xác minh bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ. Đây là biện pháp bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận.

§ 06 Quy Định Cá Cược

6.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống bg168 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. bg168 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được ghi nhận do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.

6.2. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị không chính xác, bg168 có quyền hủy các giao dịch cược được thực hiện dựa trên tỷ lệ lỗi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người dùng. Đây là quyền đơn phương của bg168 và không cần thông báo trước.

6.3. Kết quả tranh chấp

bg168 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của kết quả trò chơi. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống bg168 là chính thức và cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật bg168.

§ 07 Khuyến Mãi & Thưởng

7.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác tại bg168 đều được áp dụng theo điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Điều kiện vòng cược, thời hạn hiệu lực và mức cược tối thiểu hợp lệ có thể khác nhau giữa các chương trình.

7.2. Một khuyến mãi mỗi giao dịch

Người dùng chỉ được kích hoạt và sử dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi trong cùng một giao dịch nạp tiền, trừ khi có quy định riêng trong điều kiện của chương trình đó.

7.3. Lạm dụng khuyến mãi

bg168 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận thông minh để nhận diện và xử lý các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược đối nghịch (arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược. Những hành vi này sẽ dẫn đến tịch thu thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

§ 08 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng bg168:

• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ bg168.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản bg168 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế khu vực địa lý.

§ 09 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

bg168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của bg168.

Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép bg168 thu thập các thông tin cần thiết phục vụ việc xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. bg168 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

§ 10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bg168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản.

bg168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

§ 11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bg168 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính và điều kiện vòng cược (nếu có).

11.2. Chấm dứt bắt buộc

bg168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3. Tự loại trừ

bg168 cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm quan trọng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc kích hoạt khuyến mãi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

§ 12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng bg168 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected], cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả vấn đề cụ thể.
2. Bước 2: bg168 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, bg168 có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp trong tài khoản của người dùng cho đến khi có kết luận chính thức.

§ 13 Thay Đổi Điều Khoản

bg168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực, trừ các trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ bg168.ws/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

§ 14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website bg168.ws
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt chuẩn, trực tuyến 24/7
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng bg168 cam kết phản hồi mọi câu hỏi trong vòng 2–5 phút qua Live Chat và trong vòng 24 giờ qua email.